Política de Garantia e Manutenção
Garantia
- A garantia padrão é válida por 03 (três) meses conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC)
- Cobre eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de pedras.
- Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e manipulação/contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.
- Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.
- Joias fora das condições de garantia poderão ser reparadas mediante orçamento aprovado pelo cliente.
Manutenção
A YOUNIQUE oferece, GRATUITAMENTE, no período de 6 (seis) meses a partir da data da compra, mediante a apresentação do Certificado de Garantia, pequenos consertos que não exijam reposição de material; assim como ajuste ou aumento do aro de anéis até 2 tamanhos acima ou abaixo do tamanho original – somente para peças ajustáveis.
Importante
• Haverá perda da garantia para o caso de conserto em estabelecimento comercial diferente da YOUNIQUE JOIAS.