Sim! A YOUNIQUE transformou isso em realidade. Preencha o Formulário de Pedido de Cotação, que um(a) Consultor(a) de Joias entrará em contato. 

Você receberá um orçamento personalizado e, dependendo da joia, uma prévia em 3D para visualiza-la antes de ficar pronta.

Sim! Todos os modelos com pedra natural que estão disponíveis na loja virtual da YOUNIQUE são passíveis de escolha da gema: por tipo, tamanho, cor e lapidação.

Todas as gemas utilizadas em nossas joias possuem garantia de autenticidade e qualidade. Dispomos de um equipe especializada na pesquisa e compra das gemas de acordo com a solicitação do cliente.

Nossos prazos de entrega variam de acordo com o tipo da joia:

1. Modelos de catálogo: até 15 dias para o despacho via Correios. 
2. Modelos personalizados: até 07 dias para concepção e aprovação. Até 15 dias para o despacho via Correios.
3. Novos modelos: até 15 dias para concepção e aprovação. Até 15 dias para o despacho via Correios.

Obs: o prazo total de entrega vai depender da modalidade de despacho escolhida e o destino que a peça será enviada.

Você conta com as 05 Garantias YOUNIQUE:

1. Garantia Permanente de Qualidade: contra qualquer tipo de defeito de fabricação.
2. Garantia de Autenticidade: todos os metais (ouro e prata) e pedras naturais são de pureza e autenticidade asseguradas.
3. Garantia de Satisfação: seja para uma peça de catálogo ou uma personalizada, só consideramos a venda concluída se o cliente ficar satisfeito com o que recebeu.
4. Garantia do Melhor Preço: para peças de iguais características, cobrimos qualquer oferta desde que em iguais condições de pagamento.
5. Garantia de Recompra: todas as joias em ouro 18k adquiridas na YOUNIQUE podem ser utilizadas como pagamento na compra de outra joia em ouro 18k (desde que com preço 30% superior ou mais)

De acordo com o Código do Consumidor, as compras realizadas em ambientes virtuais contam com 07 dias para cancelamento.

Para períodos superiores a esse, será gerado um crédito para a escolha de outra joia com validade de 01 ano.

Para caso de defeito de fabricação constatado, a restituição da peça respeitará os prazos de entrega.

Sim! A YOUNIQUE tem sempre uma pessoa especializada pronta para lhe atender!

Contamos com canais 24h de atendimento via WhatsApp, canal de ouvidoria permanente no site e nossas redes sociais ativas.